9月20日至23日,由澳門特別行政區政府經濟財政司主辦、聯合國世界旅遊組織作為夥伴單位、全聯旅遊業商會及澳門特別行政區政府旅遊局協辦、世界旅遊經濟研究中心籌辦的第十屆世界旅遊經濟論壇在澳門舉行。
全國政協副主席、論壇大會主席何厚鏵,聯合國世界旅遊組織秘書長祖拉布·波洛利卡什維利,中國文化和旅遊部部長胡和平,澳門特別行政區政府經濟財政司司長李偉農,意大利旅遊部長達妮艾拉·桑坦凱,全國工商聯副主席邱小平,上海市副市長劉多,世界旅遊經濟論壇副主席兼秘書長何超瓊等出席開幕式並致辭。
復星國際聯席CEO、复星旅文董事長徐曉亮應邀出席本次論壇,並與何超瓊女士會面,雙方就如何促進旅遊經濟增長、推動文旅融合發展等話題交換意見,在共同打造可持續的旅遊產業生態方面達成合作意向。
徐曉亮同時參與了主題為「旅遊業讓人民生活更美好」的圓桌論壇。在發言中,他表示,旅遊業不僅關乎社會經濟,更關乎人類的幸福生活。推動旅遊高質量發展、恢復旅遊業信心,任重而道遠,復星會全力以赴。
本屆論壇以「釋放旅遊業潛能 振經濟 促發展──邁向2030」為主題,在響應聯合國《2030年可持續發展議程》的大前提下,適切回應新形勢。論壇雲集多國文化及旅遊部長、行業領袖、決策者和學者,鼓勵「超越旅遊業的思考」,探索促進全球旅遊經濟復蘇的機遇,暢談如何通過創新和可持續的國際合作,在新常態下形成極具韌性、高質量與人性化的旅遊產業生態。
打造「度假式生活、生活式度假」,讓家庭生活更美好
近年來,尤其是疫情過後,旅遊市場呈現出不少新的趨勢,包括城市周邊短途游的崛起,以及傳統的觀光游正加速向更注重品質和體驗的度假游轉變。在本次圓桌論壇上,徐曉亮闡述了复星旅文如何從「度假式生活,生活式度假」兩個維度,打造國際化、高品質、體驗豐富的休閒度假產品,讓家庭生活更美好。
徐曉亮表示:「复星旅文瞄准人們日益提升的休閒度假需求,以‘度假讓生活更美好’為使命,聚焦家庭休閒度假消費產業。我們針對中西方在度假習慣上的差異,包括度假理念、時間選擇及度假時長等,提煉出了兩個戰略維度,分別是‘度假式生活’與‘生活式度假’。」
對於中國市場,復星旅文提出「度假式生活」,強調在日常生活中就能獲得度假式的體驗,為城市生活的人提供體驗更豐富的產品和內容。由於高鐵網絡的發展,中國的各大城市變得血脈相通、互通有無,這為城市與城市群度假提供了極大的便利性。「度假不一定要去很遠的地方,甚至不出城也可以度假。放眼今天我們所生活的城市,不缺商務酒店,但真正注重體驗感的度假型酒店卻一店難求。」徐曉亮如是說。
作為對這一理念的踐行,復星旅文旗下Club Med正式發佈「地中海·白日方舟」城市度假產品線,並將於今年下半年在南京和太倉開業兩家新店。此外,公司之前推出的聚焦城市近郊遊的Club Med Joyview(地中海·鄰境)產品線,目前已在國內運營四家度假村。「通過這些城市、城市群度假的產品線,加上我們傳統遠途的‘精緻一價全包’產品線,我們相信,‘度假式生活’將會離人們越來越近。」
另一個維度「生活式度假」旨在將人們生活中所熱愛的內容融入到度假之中。「無論你是時尚愛好者還是體育迷,都可以在度假中找到與自己熱愛相符的內容。」復星旗下佈局了健康、時尚、體育等多個消費領域。通過復星全球的消費生態,徐曉亮希望為客戶提供更豐富、更多樣、更個性化的「生活式度假」。
旅遊高質量發展時代,IP是核心競爭力
如今,中國文旅產業正向高質量發展邁進。在被問及這一轉變時,徐曉亮認為:「對於傳統的觀光游而言,景區獨有的自然和人文資源是關鍵,但對於當下蓬勃興起的度假游來說,IP是核心競爭力。」
「IP不是概念,不是一蹴而就的。IP是需要時間的檢驗,需要客戶的認同,更需要通過一個系統不斷去進化。IP一旦形成,發展空間、裂變空間十分廣闊。」徐曉亮強調。目前,复星旅文旗下擁有Club Med地中海俱樂部與三亞·亞特蘭蒂斯兩大超級IP。Club Med作為一個擁有73年歷史的品牌,目前在全球運營60余座度假村。三亞·亞特蘭蒂斯則由復星旅文與柯茲納集團合作打造,一經問世便嶄露頭角,成為國內高端旅遊度假目的地的標桿。
「從复星旅文的戰略出發,我們更側重通過投資與合作的途徑引進優質的IP,結合我們本土化與生態化的運營,實現IP在具體項目上的落地。」徐曉亮表示,自加入復星生態以來,Club Med在中國從零開始至今已運營近10家度假村,並開創出契合中國市場的新產品線,未來還將與其他IP組合形成IP集群。
「除了一個好品牌、好模式是IP,一個好的活動,比如音樂節、電競賽事等,也是IP,它們能將我們的線下場景點亮,讓‘淡季不淡’。所以好的活動IP也是我們全球網羅的對象。」徐曉亮補充道。
「展望未來,一方面,我們將匯聚全球優質資源,尋找最頂級的IP內容,引進落地、本土化融合,服務國內家庭;另一方面,我們將擁抱旅遊消費新趨勢,發揮復星生態優勢,創新產品、場景和體驗。复星旅文期待和更多優秀的企業及行業參與者一起,助力中國乃至全球旅遊發展,攜手邁向更好的未來。」