復星旅文董事長：疫情下如何獲得新增長

“疫情之後公司首先的變化就是降低成本，管理更加精細化，這些成本的節約會對未來的業務利潤產生貢獻；二是因為疫情，我們也有時間思考未來業務的新增長點，目前伴隨核心業務的恢復增長，也在加大新的業務領域的延伸。”

在今日舉行的復星旅文（1992）業績說明會上，復星旅文董事長錢建農對疫情中的公司應對和未來業務影響做了預測，並提出了“全球化業務，深耕區域市場”的新策略。

今年以來的新冠疫情暴發，旅遊業是受影響較大的行業，聚焦休閒度假旅遊的復星旅文，上半年業績也受到了直接影響，公司旅遊營運的營業額同比下降44.1%，歸母淨利潤虧損8.98億元。

業績的下滑主要源於公司重要收入貢獻來源的Club Med所有度假村及業務運營一度臨時關閉，國內的旅遊目的地項目亞特蘭蒂斯在春節期間的銷售也直接受到影響。

對此，復星旅文採取了一系列縮減成本的措施，包括削減人力資源成本、調整租金成本並取消行銷活動及各項浮動成本及開支等。

半年報顯示，亞特蘭蒂斯上半年的總營運成本較去年同期減少1.4億元，人力資源成本及能源成本分別減少約43%及16%；Club Med人力資源成本和資本開支在第二季度分別同比下降約六成和約七成。

而隨著國內疫情的逐步穩定，上述核心業務也在快速恢復。錢建農透露，亞特蘭蒂斯在7月的營業額已經超過去年同期，同比增長約18%，入住率達到88.1%，8月前15天，入住率更是進一步提升至95%。

截至8月15日，Club Med在全球也有26家度假村恢復運營，7月的全球度假村入住率達到61%，8月前15天，Club Med中國區與歐洲區的平均入住率分別恢復到88%、社會安全距離限制下的95%，容納能力恢復至去年同期的37%，預計年底之前大部分度假村都將重開。

“目前中國的疫情恢復較好，全球不少地區仍在限制跨境流動，這就使得不少出境遊客回流到國內，而原來出境遊大部分是中高端遊客，他們在國外的消費轉到國內後，選擇的產品依然會是相對中高端的休閒度假產品，因此類似亞特蘭蒂斯等國內中高端的休閒度假產品需求量會進一步增加，”錢建農指出，因此，復星旅文也提出了“全球化業務，深耕區域市場”的策略，通過聚焦中國等大的消費市場，獲得更多當地遊客的增量。

據記者瞭解，儘管全球疫情仍有不確定性，Club Med在全球的擴張仍沒有停止，2022年底前計畫開出10個新度假村，復星旅文在太倉和麗江的復遊城項目也分別在7月和下半年開始預售。

錢建農透露，公司最近還在組建全新的旅遊零售事業部，希望基於現有的目的地度假村場景，做一些對消費者來說增值的旅遊零售服務，推動與度假相關的產品銷售線上上線下的延伸。

值得注意的是，就在不久前，復星旅文將其8個月前收購的歐洲老牌旅遊巨頭Thomas Cook品牌，轉型為生活方式平臺，以打造直接觸達消費者的C端入口。在這個平臺上，除了復星旅文旗下自己打造的旅遊度假相關產品，比如Club Med，三亞亞特蘭蒂斯酒店，以及迷你營、泛秀、復遊雪等IP，還會引入其他滿足家庭度假生活和城市生活多場景和個性化需求的外部產品，是復星旅文延伸旅遊零售業務的重要線上平臺。

在半年報中，復星旅文透露，截至7月31日，上線還不到一個月的Thomas Cook生活方式平臺（托邁酷客app），下載量已經超過11萬，註冊用戶超過10萬，試運營26天的交易總額達到3324萬元。

“我們認為，疫情後旅遊休閒行業會出現新的發展常態，行業會同時出現機遇與危機，我們看好疫情後全球休閒度假行業的增長前景及市場重組機會，也會持續關注具有稀缺價值的休閒度假標的的投資。”錢建農指出。