作为全球领先的综合型旅游休闲度假集团，复星旅文践行可持续发展理念，持续推进“共创快乐、可持续的度假生活”的可持续发展战略，努力实现2030可持续发展目标，致力于为各利益相关方创造长远价值。
责任运营
关爱地球
多元平等
协同发展
回馈社会
复星旅文致力于为全球各地的每一位顾客提供安全健康、贴心真挚的休闲度假体验。我们注重保障顾客的安全与健康，通过建立完善的安全管理体系，积极应对各类安全风险。我们聚焦客户体验，建立完善的iCARE 服务管理体系， 塑造复星旅文贴心周到、热情真挚的服务文化，将峰值体验传递给全球家庭。
作为全球领先的综合性旅游集团之一，复星旅文深刻地意识到自身所担负的环境、生态保护责任，最小化运营对环境的影响。我们注重保护有限的地球资源，通过完善环境管理体系、提高员工及顾客的环保意识、积极应对气候变化及运用创新方案等途径，为构建可持续城市和社区做出贡献。
我们秉持“多元平等、以人为本”的人文精神，致力于创造平等、多元、共融的工作环境，为员工提供优厚的薪酬福利保障、完善的培训发展体系和全球工作机会，我们尊重人权及多元化，发挥员工自身最大潜能，同时保障员工的职业健康安全，让每一位员工都能够“快乐工作，安心生活”。
本集团致力于打造负责任供应链，创造环境友好、负责任的度假体验。我们不断优化供应链管理，将社会与环境责任辐射至采购的每一环节，同时与本地供应商协同发展，打造可持续的商业模式。
秉承“度假让生活更美好”的企业使命，复星旅文以可持续发展为原则，积极承担社会责任，持续创造价值。复星旅文致力于与社会共享发展。我们依托产业生态体系，关注乡村、社区和城市要求，结合乡村及社区原有的资源禀赋，进行文旅产品的设计和塑造，积极助力乡村振兴，推动城乡产业深度融合。同时，我们积极开展公益项目，通过支援抗疫、促进健康、关爱儿童、提升教育等公益活动，助力民生发展，回馈社会。
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